U.K.K

 

Usein kysyttyjä kysymyksiä ja vastauksia niihin

Koska tilaukseni lähetetään?

Useimmat tilaukset postitetaan viimeistään kolmen työpäivän kuluessa tilauksesta. Kiire- ja kampanja-aikoina tässä voi mennä muutama päivä kauemmin.

Kauanko toimituksessa kestää?

Suomessa postin paketit toimitetaan normaalisti kahden päivän sisällä postituksesta, eli saat paketin viimeistään viiden työpäivän jälkeen tilauksesta.

Pohjois-Eurooppaan toimitusaika on 4-6 päivää. Etelä-Eurooppaan noin viikon verran.

Voiko tuotteita palauttaa?

Kyllä voi. Palautusaika on 14 päivää toimituksen vastaanottamisesta.

Saat lisätietoja Vaihdot ja Palautukset sivulta, jonne löydät linkin sivun alalaidasta.

Palautukset Suomesta ja useimmista muista EU-maista ovat maksullisia. Palautuksen hinta Suomesta on 4,95€ ja muista maista saman hintaisia lähetyksen kanssa. Lähetyksen mukana seuraa palautustarra.

Voinko vaihtaa tai palauttaa tuotteen?

Löydät Vaihto ja Palautus -lomakkeen lähetyksestäsi.

Saamasi paketin sisällä myös postin palautustarra.

Paketoi tuote uudelleen yhdessä täytetyn Vaihto ja Palautus -lomakkeen kanssa.

Tuotteen vaihto on ilmainen.Mikäli vaihdossa saatu tuote loppujenlopuksi palautetaan, veloitetaan normaali palautusmaksu 4,95€.

AUKIA.FI
Rewell Center 134
65100 Vaasa
FINLAND
EUROPEAN UNION

Lisätietoja palautuksiin saat sivun alalaidan Vaihdot ja Palautukset -linkin kautta tai asiakaspalvelustamme verkkokauppa@aukia.fi